Monede acceptate
USD ($) , CZK (Kč) , EUR (€)
Condițiile de rezervare ale cazării
Obchodní a storno podmínky -
ubytování Hukvaldy 141
1. SMLUVNÍ STRANY
Vzájemný smluvní vztah mezi účastníky pobytu (dále jen
Zákazník) a provozovatelem ubytovacího zařízení Hukvaldy 141, ing. Petrem Laníkem, IČ:706 11 505 se
sídlem Hukvaldy 163, 739 46 Hukvaldy, (dále jen Ubytovatel) se řídí
ustanoveními Občanského a Obchodního zákoníku a je upraven v těchto podmínkách.
Ubytovatel si vyhrazuje právo uvést ve svých obchodních nabídkách i jiné
podmínky a informace, které mají přednost před těmito podmínkami.
2.
CENY A JEJICH ZMĚNY PLATBA ZÁLOHY A DOPLATKU ZA UBYTOVÁNÍ
Ceny ubytování a případných dalších služeb jsou
uvedeny na internetových stránkách http://www.dovolena-hukvaldy.cz a na ostatních partnerských webových stránkách,
jako i v ostatních prezentačních materiálech propagujících ubytovací
zařízení. Pro zákazníka je rozhodná a
závazná ta cena, která je uvedena v potvrzení rezervace či konkrétní
emailové a případné ostatní písemné nabídce.
3.
SLUŽBY, ZMĚNY SJEDNANÝCH SLUŽEB A CEN
Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich
rozpis v Rezervaci ubytování. Tento dokument slouží zároveň jako ubytovací
voucher. Údaje v prezentačních materiálech mají informativní charakter a nemají
vliv na obsah smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a ubytovatelem. Ubytovatel je
oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit
dohodnuté podmínky pobytu. Takovéto změny je ubytovatel povinen oznámit
zákazníkovi bez zbytečného odkladu.
4.
PLATBA ZÁLOHY A DOPLATKU ZA UBYTOVÁNÍ
Po provedení rezervace Zákazníkem, je pro potvrzení
rezervace nutné uhradit zálohu na pobyt ve výši 50% z celkové ceny pobytu nebo
v jiné výši potvrzené písemně v Rezervaci ubytování. Potvrzením Rezervace
ubytování Ubytovatelem se stává záloha splatnou. Doplatek se hradí
převodem na účet minimálně 7 dní před nástupem ubytování rovněž na
základě potvrzené Rezervace ubytování. V místě ubytování vždy zákazník obdrží
finální daňový doklad ke všem provedeným platbám. Ubytovatel si vyhrazuje
právo, na základě požadavku Zákazníka, postup provedení plateb upravit tak, jak
to vyžaduje konkrétní situace.
5.
VRATNÁ KAUCE
Ubytovatel požaduje vratnou kauci, která je splatná v
hotovosti při nástupu na pobyt. Kauce slouží jako záloha na úhradu ztracených,
rozbitých či poškozených částí inventáře či jiné škody. Vrácená kauce může být
snížena ubytovatelem i v případě hrubého porušení ubytovacího řádu
např. porušení zákazu kouření v objektu. V případě vyšší škody je
ubytovaný povinen uhradit vzniklou škodu v plné výši. Pokud zájemce o
ubytování odmítne na začátku pobytu příslušnou výši kauce uhradit, vyhrazuje si
ubytovatel právo takového klienta neubytovat bez nároku na náhradu nečerpaných
služeb. Kauce bude vrácena při ukončení pobytu v hotovosti. Výše kauce je
stanovena na 2000,- Kč za celý objekt.
6.
ZRUŠENÍ POBYTU ZÁKAZNÍKEM, ZMĚNY REZERVACE, NÁHRADNÍCI, POJIŠTĚNÍ
STORNA
Zákazník je oprávněn
odstoupit od smlouvy s ubytovatelem kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu
vyžaduje písemnou formu (postačí i forma elektronická s doručenkou).
Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas doručení písemného
oznámení (přečtení emailu dle doručenky).
Stornopoplatky se účtují z celkové ceny pobytu následovně:
30 a více dní před poskytnutím první služby……………….. 10% z celkové ceny pobytu,
minimálně 500,- Kč
29 až 4 dny před poskytnutím první služby .…………….… 50% z celkové ceny
pobytu, minimálně 500,- Kč
méně než 4 dny před nástupem nebo nenastoupení k pobytu ………………….. 100% z
celkové ceny pobytu
Ubytovatel umožní zákazníkovi 1x změnu termínu ve stejné
délce pobytu, pokud nemohl ze závažných důvodů čerpat sjednané služby. Pokud
dojde ke vzájemné dohodě na změně termínu pobytu, vyúčtuje Ubytovatel
zákazníkovi pouze administrační poplatek ve výši 10% z ceny objednaných služeb,
minimálně však ve výši 500,- Kč. Změny termínu 30 a více dnů před nástupem k
ubytování jsou bezplatné.
Uvedené storno podmínky se vztahují i na změny (snížení)
délky pobytu a počtu ubytovaných osob.
Vyúčtování storna a případné vrácení klientem
uhrazené částky snížené o storno poplatky provede ubytovatel nejpozději do 20
dnů od doručení klientem podepsaného dobropisu. Povinností klienta je zaslat
originál podepsaného dobropisu na adresu ing. Petr Laník, Hukvaldy 163, 73946
Hukvaldy. Dobropis s vyúčtováním Storna ubytovatel zasílá na emailový kontakt
klienta nejpozději do 10 dnů po provedení storna klientem.
Storno ani jiné poplatky se neúčtují v případě, že
si klient zajistí v daném termínu a ve stejném rozsahu pobytu náhradníky a to
nejpozději v den nástupu; finanční vyrovnání si mezi sebou sjednají klient s
náhradníkem.
V případě zájmu klienta zajistí ubytovatel pojištění storno
poplatků u pojišťovny Allianz. Cena pojištění je 2,5% z celkové ceny pobytu.
Spoluúčast klienta je 20%.
7. ZRUŠENÍ POBYTU ZE STRANY
UBYTOVATELE
Ubytovatel je oprávněn pobyt zrušit, je-li
uskutečnění pobytu ztíženo nebo ohroženo, či utrpí-li následkem
nepředvídatelných mimořádných okolností, které nebylo možné při uzavírání
smlouvy (vytvoření rezervace) předvídat. Zrušení pobytu je ubytovatel povinen
oznámit zákazníkovi bez zbytečného odkladu. V tomto případě obdrží zákazník
peníze za sjednané služby neprodleně a bez zbytečného odkladu v plné výši zpět.
Zároveň nemá zákazník nárok na žádné další náhrady.
8.
REKLAMACE
Zákazník je povinen své námitky na kvalitu poskytovaných
služeb a požadavky neprodleně oznámit. V případě reklamace je zákazník povinen
uplatnit své požadavky na závady bez zbytečného odkladu přímo v průběhu pobytu
tak, aby mohly být odstraněny ještě na místě. Pokud nebude reklamace podána
okamžitě, zmenšuje se nebo zaniká nárok zákazníka na náhradu vzniklých škod,
kterým by mohl včasným podáním zabránit.
9.
UBYTOVACÍ ŘÁD
Zákazník tímto vyslovuje souhlas s dodržováním ustanovení
Ubytovacího řádu v místě pobytu.
10.POJIŠTĚNÍ
Účastníci pobytů nejsou ze strany Ubytovatele pojištěni a
toto není v ceně pobytu zahrnuto. Pojištění si zabezpečují účastníci pobytu na
vlastní náklady samostatně s výjimkou možnosti pojištění storno poplatků viz.
výše.
11.PLATNOST
Tyto " Obchodní a storno podmínky" platí pro
účastníky pobytu v ubytovacím zařízení:
Hukvaldy 141
739 46 Hukvaldy
Vstupují v platnost dne 1.1.2014 a účinnosti nabývají v okamžiku jejich podpisu
zákazníkem či uhrazením zálohy na pobyt na základě Ubytovatelem vystaveného
tiskopisu "Rezervace ubytování".
V Hukvaldech 1.1.2014
Traducere