Chateau Monty SPA Resort Mariánské Lázně

"Poloha hotelu s výhledem na město, ochotný a příjemný personál, dětský koutek pro vnoučka, krásný a pohodlný pokoj"

"Das Schloss, die Weihnachtsdekoration, Pool und Sauna Welt, Tischtennis Platte, vorgewärmter Bademantel, freundliches Personal an Rezeption und Sauna, kleine Aufmerksamkeit / Geschenk zum Geburtstag, insgesamt gut "

"Hotel krásný. Jinak to je vše. "

"Historická atmosféra hotelového zámku.Krásná vánoční výzdoba"

"- ochotný a milý personál - milé pracovnice recepce - ochotný personál v restauraci a kavárně - pečlivý úklid , ochotné pracovnice úklidu - velký výběr jídel - ochota nám vyhovět na vedlejších pokojů z důvodu kontroly dcery (epileptik ZTP/P ) - zajištění parkoviště pro vozidlo ZTP - příjemná teplota v bazénu"

"Hotel je obecně velmi pěkný a má velký potenciál i co do vybavení (procedury, bazén, sauna, prý nová posilovna od nového roku..). Co mu to ale kazí, je (až na vzácné výjimky) personál. Tolik evidentně nespokojených a otrávených lidí na jednom místě jsem dlouho neviděla. Ti, kteří (i dle rozhovorů) tu pracují dlouhá léta, jsou zřejmě znepokojeni a otráveni novými majiteli a celkovým vývojem hotelu. Většina kvalitních zaměstnanců odešla do zahraničí a vedení má problém najít potřebný personál (malé platy?), proto sahá ze zoufalství i k jaksi pochybným existencím (vč. lidí s drogovou minulostí) a je to vidět. Pokoj byl pěkný, bazén také. V době naší návštěvy se porouchala nejprve sauna, poté římské lázně, následně vířivka a nakonec perličková lázeň. Vše pak bylo do druhého dne opraveno. Předem jsme se hotelu mailem dotazovali, zda nemají problém s veganskou stravou a byli jsme ujišťováni, že ze švédských stolů si vybere každý. Nevybere. Pro vegana víceméně pouze dušené mrkvičky a opékané brambory (první den) a od druhého dne už jsme si museli vybrat pouze ze 2 jídel (obě masová), protože obsazenost hotelu byla v té době malá a zjistilo se, že švédské stoly se nevyplatí. Pokaždé jsme tedy museli žádat extra jídlo (byť co nejjednodušší) a měli pocit, že tím silně obtěžujeme. Možná jen pocit, těžko říct. Slibované švédské stoly tu ale nebyly, a to je fakt a tím jsme byli zklamáni. Jinak jsme si to ale tak nějak udělali hezké a snažili se toho horšího nevšímat, proto byl celkový dojem dobrý. Co se týče procedur, něco horší, něco lepší...ale vtipná nám připadala úvodní "konzultace s manažerkou", která má člověku pomoci vybrat vhodné procedůry. Trošičku jsme čekali, že nám tedy k procedůrám něco poví, ale jediné, co jsme se dozvěděli, bylo "no..máme tady nějaký masáže, pak nějaký ty zábaly, no.." (což jsme si na papíru přečetli i sami) a tím to skončilo :D Děkujeme pěkně, paní to opravdu umí prodat. Snad se tedy vedení podaří sehnat lepší zamestnance nebo rozveselit ty stávající, protože tohoto hotelu je velká škoda."

"Hotel plny nemeckych a ruskych duchodcu. Nevhodne pro rodinu s ditetem. Pro starsi obcany asi prijemne, ale ne pro mlady aktivni par s ditetem"

"Pobyt příjemný, služby také kvalitní, pokoje a servis také , jídlo velice dobré formou švédských stolů. Hotel trochu na kopci, ale procházka na Kolonádu perfektní. Doporučuji i pro starší. "

"Příjemný, čistý, udržovaný hotel, milý a ochotný personál, skvělá kuchyně. Krásný, čistý, udržovaný bazén s římskou lázní.Wellness služby na dobré úrovni, personál, který je poskytuje je zdvořilý a vstřícný. Strávili jsme zde s přáteli velmi hezké Velikonoce. Jediné, co se nám zdálo nepřiměřené byla výše parkovného 200,--Kč na den. To ovšem nic nemění na tom, že bychom hotel i jeho služby doporučili a rádi bychom hotel v budoucnu znovu navštívili. "

"Bydlila jsem sama ve dvoulůžkovém pokoji, ve kterém musila být hlava na posteli obrácena zadem k televizi. "