Hotel AquaMarine Costinești

"Experienta mea la acest hotel a fost una proasta. Camerele miros foarte rău a canalizare, pereții sunt foarte subțiri și se aude absolut tot în camerele vecine. Am nimerit lângă o camera unde era un cuplu care făceau foarte mare zgomot, se strângeau mulți în camera și petreceau pana dimineata la 04.00. Parcare nu au, trebuie plătită separat cu toate ca scria (parcare gratuita în apropiere), dar nu era gratuita. Singurul lucru bun a fost ca este amplasat la 5 minute de plaja."

"Incep prin a spune ca hotelul arata destul de bine in interior, dar pe toată perioada cât am stat cazați ne am simțit ca niste intruși. Am ales acest hotel deoarece era relativ aproape de centru, de plajă si pentru ca avea parcare privata si parcare publica gratuita, in special pentru aceasta facilitate de parcare am ales. Întrarea in hotel se face printr-o autoservire, in care atunci cand pășești esti analizat din cap pana in picioare. Înainte sa ajungem am trimis un mesaj către hotel in care am întrebat daca putem lăsa masina in parcarea acestora pana la ora de check-in, ni s-a spus ca o putem lăsa in parcarea de vis-a-vis a hotelului, amenajata de primărie, care este o parcare cu plata, nicidecum gratuita, iar aceasta este frecventata de oameni care folosesc mașinile pe post de zis pentru a-si face nevoile. Când am întrebat la recepție de parcarea gratuita, mi s-a spus ca nu mai este deținută de către aceștia si ca nu știe sa-mi zică exact dacă trebuie plătită sau nu, dar daca scrie ca este cu plata, probabil trebuie sa achitam. La hotel se percepe o taxa de 5 lei pe zi de persoana, taxa de stațiune, nu a fost prima oara cand am venit in Costinești, dar a fost prima oara cand am plătit aceasta taxa. Apoi ni s-a spus ca daca nu dorim sa fim deranjați, sa punem semnul de 'nu deranjati' pe usa, iar daca dorim curățenie, sa punem semnul pentru curățenie. Ulterior am citit foile din camera, așezare într-o mapa, in care se mentiona faptul ca daca atașam semnul 'nu deranjati', vom stabili la recepție ora la care personalul sa intre in camera pentru curățenie si pentru a verifica daca totul este în regula, ceea ce nu s-a întâmplat, nu am apucat sa vorbesc la recepție despre acest lucru, dar ne-am trezit ca in camera s-a intrat fără permisiunea noastră. Camera arata destul de bine, spațioasă, totul ok, doar ca fereastra de la camera dădea intr-o camera comuna amplasata pe holul hotelului. Deci nu puteai sa aerisesti camera. Prima si ultima oara cand domnisoara de la recepție ne-a zâmbit, a fost in momentul in care ne-a văzut cu bagajele strânse si ne-a intrebat daca facem check-out. Fiți mai calzi cu clienții."

"Doamna patroana este de o nesimțire crasă, nici nu te baga in seamă când vrei să discuți cu dumneae. Fata de la recepție a fost o drăguță ,a încercat să ne ajute când ne- a fost anulată rezervarea pentru a doua noapte ,nu din vina noastră,ci din vina lor pentru că au mai făcut o rezervare după a noastră. Mizerie in baie și miros de canalizare."

"Liniște și foarte curat, un personal amabil și de treabă. Camera superbă și liniștită."

"Personal de treaba"