Termeni şi condiţii

1. Travelminit, Unități de cazare, Utilizatori

1.1. Paginile Travelminit (travelminit.eu, travelminit.ro, travelminit.hu, travelminit.com) sunt operate de societatea comercială TRAVELMINIT INTERNATIONAL S.R.L.

1.2. Travelminit este o societate înființată în România, cu următoarele date: Denumirea societății: TRAVELMINIT INTERNATIONAL SRL; Cod unic de identificare (CUI): RO38869249; Număr de înmatriculare Reg. Comerțului: J12/546/15.02.2018;  Data înmatriculării la Registrul Comerțului: 2018; Sediul societății: 400267 Cluj-Napoca, Str. Gării, Nr. 21, Liberty Technology Park, corpul D, intrarea D1, biroul 1B, Jud. Cluj, România; Număr de cont bancar: RO87OTPV200001151937RO01 (OTP BANK)

1.3. Pentru a comprima informațiile, toate persoanele fizice sau juridice, care vizitează pagina Travelminit, sau folosesc serviciile oferite de aceasta (pagina web, servicii clienți prin e-mail sau telefon), vor fi numite ”Utilizatori”, iar toți partenerii noștri, care își înregistrează unitatea de cazare în sistemul Travelminit, și astfel oferă cazare temporară Utilizatorilor, sau servicii legate de aceasta, vor fi numiți în continuare ”Proprietari”.

1.4. Prin folosirea sistemului Travelminit, Dvs. acceptați termenii și condițiile de mai jos. Travelminit își rezervă dreptul de a schimba aceste condiții oricând este necesar (cea mai nouă variantă poate fi vizualizată accesând următorul link: http://travelminit.ro/ro/termeni-si-conditii). În cazul încălcării acestor condiții, Travelminit își rezervă dreptul de a aplica toate instrumentele juridice și de a solicita compensare.

2. Mărcile comerciale, conținutul și utilizarea paginii web, renunțare la drept

2.1. Toate informațiile de pe pagina Travelminit (poze, descrieri, logo-uri (sigle), sloganuri, documente, materiale media, soluții tehnice și informații aferente), sunt proprietatea societății Travelminit și/sau a Proprietarului. Este interzisă folosirea (sub orice formă a) materialelor menționate mai sus, fără acordul scris al societății Travelminit.

2.2. Datele de pe pagina web vor fi publicate în formatul în care Proprietarul le-a încărcat. Travelminit nu își asumă responsabilitatea și nu oferă compensare pentru informațiile publicate de către Proprietar (de ex. poziționarea unității de cazare pe hartă, conținutul anunțurilor, media, date de contact, alte referințe sau informații legate de acestea), însă încearcă tot posibilul să rezolve toate problemele cunoscute, în cel mai scurt timp. Pentru datele afișate de Proprietar doar Proprietarul își asumă responsabilitatea.

2.3  Prețurile afișate în anunțurile unităților (pentru: cazare, masă, etc.) în toate cazurile sunt orientative. Site-ul de rezervări online funcționează pe bază de cerere, care înseamnă, că Utilizatorul solicită o ofertă de la Proprietar completând formularul de cerere, după care Proprietarul îi comunică prețul exact referitor la perioada aleasă, la servecii solicitate, la numărul de persoane și la alte specificații menționate de client. Deorece prețurile afișate sunt orientative, acestea sunt prețuri cele mai mici dintr-un an, și sunt valabile în cazul rezervărilor de minim 2-6 persoane. Travelminit face tot posibilul pentru a oferi clienților informațiile cele mai actuale.

2.4. Redactorii de la Travelminit fac tot posibilul, ca paginile de pe site-ul Travelminit (care nu conțin modificările făcute de Proprietari), să fie cât mai bune. Scopul lor este informarea detaliată și completă a Utilizatorilor, însă Travelminit nu își asumă responsabilitatea și nu oferă despăgubire în următoarele cazuri: greșeli de tipar, informații false, conținutul altor link-uri. Dacă doriți corectarea informațiilor sau confirmarea lor, vă rugăm, să ne anunțați pe adresa info@travelminit.ro.

2.5. În cazul link-urilor, care se referă la alte pagini decât cele de pe site-ul Travelminit, este responsabilitatea Dvs. să verificați Termenii și condițiile acestor pagini, și să luați măsurile necesare, astfel încât conținuturile alese de Dvs. să nu conțină elemente distructive.

3. Suspendarea serviciului

3.1. Travelminit are dreptul de a modifica sau a suspenda serviciile de pe site, din motive tehnice/economice/juridice, cu sau chiar fără informarea Utilizatorilor și/sau Proprietarilor.

4. Rezervare și interesare

4.1. Serviciul asigurat de Travelminit este gratuit pentru Utilizatori.

4.2. Pe platforma online asigurată de Travelminit, rezervarea se face întotdeauna între Utilizator și Proprietar. La cererile de oferte inițiate de Utilizator, Proprietarul răspunde pe interfața de comunicare asigurată de Travelminit (platforma online).

4.3. Utilizatorul nu efectuează niciodată plăți către Travelminit. Plata serviciilor comandate se face în fiecare caz către Proprietarul unității de cazare (atât în cazul plății în avans, cât și în cazul plății pe loc).

4.4. Deoarece rezervarea cazărilor se face între Utilizator și Proprietar pe baza condițiilor stabilite de la început, plângerile se depun la Proprietar.

4.5. Utilizatorul este obligat să comunice date reale către Travelminit (prin urmare și către Proprietar).

4.6. În cazul cererilor de cazare, Proprietarul trimite o ofertă, care poate fi acceptată sau respinsă de Utilizator.

4.7. După fiecare rezervare reușită și/sau interesare, Travelminit trimite către Utilizator o confirmare scrisă în e-mail. Datele scrise reprezintă serviciile oferite de Proprietar.

4.8. Oferim clienților posibilitatea de a evalua cazarea după părăsirea unității de cazare, posibilitatea de a clasifica unitatea pe baza unor criterii, și clienții pot să-și împărtășească atât experiențele pozitive, cât și cele negative cu viitorii oaspeți. Travelminit afișează toate evaluările în anunțul cazării, însă își rezervă dreptul de a elimina conținutul evaluărilor, dacă acestea au un conținut jignitor, nepotrivit sau vulgar.

4.9. Cu privire la rezervările telefonice: Travelminit oferă Utilizatorilor posibilitatea de a rezerva unitățile de cazare telefonic, pentru ca Utilizatorii să poată rezerva simplu, rapid și efectiv. În cazul rezervărilor telefonice, Travelminit îi trimite Utilizatorului un e-mail de confirmare cu toate datele legate de rezervare (preț, interval de timp, numărul locurilor disponibile, tip de cameră etc.), stabilite cu operatorul de la Serviciul Clienți. Informațiile din e-mail reprezintă datele rezervării, care inițial au fost puse la dispoziția Utilizatorului de către Proprietarul unității de cazare.

4.10. Travelminit oferă o varietate de posibilități pentru a rezerva cazare, astfel Utilizatorii pot rezerva ușor, rapid și fără probleme. Pe lângă solicitările telefonice (numărul de telefon este afișat pe pagina unității de cazare) și cele online (trimise cu ajutorul formularului care se află pe pagina unității de cazare), site-ul oferă posibilitatea trimiterii unei cereri prin e-mail. Pagina Travelminit asigură unităților de cazare o adresă de e-mail unică (de ex. foglalj+....@gmail.com) pentru interesările/cererile de ofertă electronice. Email-urile primite pe adresa menționată sunt prelucrate de Travelminit.

4.11. Cu privire la confidențialitatea datelor personale necesare în cazul cererilor sau la efectuarea rezervărilor, sunt valabile următoarele puncte de la Confidențialitate și Cookie-uri, care pot fi accesate pe următorul link: http://travelminit.ro/ro/confidentialitate

5. Rezervări cu Tichet de Vacanță

5.1. Preschimbarea voucherelor „Sodexo Voucher de vacanță”, „Up Chèque Vacances”, „Edenred Tichet Vacanța” (în continuare „Tichet”) se face de către Travelminit. În cazul rezervărilor cu Tichet, clientul nu achită direct la Proprietar (ca în cazul rezervărilor standard), ci achită către Travelminit.

5.2. În cursul procesului de rezervare, Travelminit informează Utilizatorul legat de modalitatea și pașii preschimbării Tichetelor.

5.3. Tichetele trimise către Travelminit nu pot fi restituite. În cazul în care o rezervare este nereușită și Utilizatorul nu beneficiază de serviciile unității de cazare, valoarea Tichetelor va fi rambursată Utilizatorului sub forma unui voucher de la Travelminit. Rambursarea valorii Tichetelor se face luând în considerare politica de anulare a cazării (de ex. avansul nu se rambursează, diferența se achită înainte de sosire, etc.).

5.4. Voucherul emis de Travelminit poate fi folosit la rezervarea cazărilor din gama Travelminit, la unitățile de cazare marcate ca atare, în termen de un an de la data emiterii. Voucherele Travelminit care nu sunt utilizate (preschimbate), își pierd valoarea după un an.

6. Notificări, solicitări legate de promovare

6.1. Travelminit  poate utiliza datele de contact (adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de domiciliu), care au fost introduse în cursul înregistrării/rezervării, în activități de vânzare (de ex. în legătură cu rezervări) sau cu alte scopuri publicitare (în cazul rezervărilor eșuate recomandăm alte cazări, prezentarea reducerilor speciale). Travelminit asigură posibilitatea de a renunța la notificările enumerate sau la cele care nu s-au menționat. Dorința de a renunța la aceste notificări poate fi comunicată prin e-mail sau telefonic. Folosind serviciile Travelminit, Utilizatorul acceptă condițiile menționate.

7. Garanția celui mai bun preț

7.1. Travelminit garantează că prețurile afișate pe pagina cazărilor nu sunt mai mari decât cele de pe paginile proprii ale cazărilor, sau pe alte pagini publicitare. Mai multe detalii legate de garanția celui mai bun preț: http://travelminit.ro/ro/termeni-si-conditii/garantie-de-pret

8.  Limitarea răspunderii

8.1.  Serviciul este asigurat ”în această stare” („AS IS”) și  ”conform disponibilității” („AS AVAILABLE”). Dacă nu sunteți mulțumit de funcționarea paginii noastre, vă rugăm să ne anunțați folosind datele de contact de la Contact, iar noi vom face tot posibilul să găsim o soluție pentru problemele, întrebările apărute. Cu toate acestea, vă rugăm să luați în considerare, că singura metodă de contestație este suspendarea utilizării paginii Travelminit.

8.2. Travelminit în nici un caz nu răspunde de eventualele pagube (indirecte, penale, speciale, întâmplătoare sau ulterioare), indiferent dacă acestea apar în mod intenționat sau contractual, din întâmplare sau ilegal prin utilizarea datelor afișate pe site.

8.3. Dvs. declarați, că nu inițiați nici o acțiune în justiție, care provine din utilizarea acestei pagini, sau are legătură cu aceasta.

8.4. Orice solicitare de despăgubire trebuie făcută către Proprietar, fie legată de rezervarea unităților de cazare, fie de informațiile afișate pe pagina noastră. Această restricție este condiția utilizării paginii de către Dvs.

9. Prevederi generale

9.1. Aceste condiții sunt conforme cu drepturile din România și din UE.

9.2. Subcapitolele nu definesc/descriu în întregime conținutul capitolelor în cauză, au doar caracter de referință.

9.3. Pagina poate fi folosită doar pe baza celor menționate mai sus.

9.4. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați apăsând pe click la contact.

 


Ce părere ai despre Travelminit?Mă enerveazăNu-mi placeMi-e totunaÎmi placeÎl ador